Gizlilik politikası

www.blancagaia.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan bilgi türlerini, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

  • www.blancagaia.com, kullanıcılar tarafından gönüllü olarak paylaşılmadığı sürece kişisel bilgi toplamamaktadır.

  • Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üyelik hesabı açarken, e-bülten kaydı yaparken veya iletişim formu doldururken paylaştığınız ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel veriler güvenli altyapımızda saklanır.

  • Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın veya yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz ve ticari amaçlarla kullandırılmaz.

Bilgilerin Kullanım Amacı Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Satın aldığınız ürünlerin paketleme, faturalandırma ve kargo teslimat süreçlerini yürütmek,

  • İade, değişim, soru ve müşteri destek taleplerinizi yönetmek,

  • Onay vermiş olmanız halinde yeni koleksiyonlar, özel teklifler ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapmak,

  • Web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitemizi geliştirmek,

  • Yürürlükteki mevzuattan doğan yasal yükümlülükleri ve resmi makam taleplerini yerine getirmek.

Çerezler (Cookies) ve Anonim Gezinme Verileri

  • Web sitemizi ziyaretiniz sırasında; ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, görüntülenen ürün kategorileri ve tıklama hareketleri gibi kişisel kimlik bilgisi içermeyen istatistiki veriler anonim olarak toplanmaktadır.

  • Bu veriler, web sitemizin hızını, işlevselliğini ve kullanıcı dostu yapısını geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılarak işlenir.

  • Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

Bilgi Güvenliği

  • Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

  • Ödeme aşamasında girilen kredi kartı ve ödeme bilgileri doğrudan lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar aracılığıyla şifrelenmiş güvenli hatlar üzerinden işlenir; sistemlerimizde kart bilgileri kesinlikle saklanmaz.

  • Üyelik şifrenizi ve hesap bilgilerinizi güvenliğiniz için üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.

Politika Değişiklikleri ve Güncellemeler

  • Blanca Gaia, işbu Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları metnini yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

  • Güncellenen şartlar sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. www.blancagaia.com web sitesini kullanan her ziyaretçi bu koşulları kabul etmiş sayılır.

İletişim

  • Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya veri silme/güncelleme talepleriniz ile ilgili her türlü soru için web sitemizdeki İletişim sayfası veya doğrudan info@blancagaia.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.